Përshkrimi

Bashkohu me Ekipin Tonë!

Specialiste e Marrëdhënieve me Klientët – 8 Dimensions Real Estate

Vendndodhja: Kryqëzimi "Vasil Shanto", Tiranë

Rreth Nesh

8 Dimensions Real Estate është një kompani vizionare dhe ambicioze, që po ndërton një model të ri pune në fushën e pasurive të paluajtshme, ku njerëzit, bashkëpunimi dhe zhvillimi profesional janë në qendër.

Ne besojmë se suksesi vjen nga njerëz të motivuar, ide kreative dhe mundësi reale për rritje. Tek 8 Dimensions Real Estate, çdo punonjës nuk është thjesht pjesë e stafit, por një dimension kyç i zhvillimit të kompanisë dhe kontribuon drejtpërdrejt në ndërtimin e standardeve tona të punës.

Si pjesë e zgjerimit të ekipit, jemi në kërkim të një Specialisteje të Marrëdhënieve me Klientët, e cila do të ketë një rol të rëndësishëm në menaxhimin dhe në ndërtimin e komunikimit profesional me klientët tanë.

Përshkrimi i Pozicionit

Specialistja e Marrëdhënieve me Klientët do të jetë përgjegjëse për komunikimin e drejtpërdrejtë me klientet e interesuar për prona, menaxhimin e telefonatave dhe kërkesave të tyre, si dhe koordinimin e komunikimit gjatë procesit të informimit dhe orientimit për pronat.

Ky pozicion kërkon aftësi të shkëlqyera komunikimi, organizimi dhe bashkëpunimi, si dhe një qasje profesionale dhe korrekte në ndërtimin e marrëdhënieve të qëndrueshme.

Detyrat dhe Përgjegjësitë

Menaxhimi i klientëve që kontaktojnë agjencinë për informacion mbi pronat.

Përgjigjja ndaj telefonatave, mesazheve dhe kërkesave të klientëve në mënyrë profesionale dhe të shpejtë.

Kuptimi i nevojave të klientit: buxheti, zona, tipologjia e pronës dhe kriteret e kërkuara.

Prezantimi i pronave dhe dhënia e informacionit të saktë mbi çmimin, sipërfaqen, vendndodhjen, karakteristikat dhe kushtet.

Përzgjedhja e pronave më të përshtatshme sipas kërkesave të klientit.

Organizimi dhe koordinimi i vizitave në prona.

Regjistrimi dhe përditësimi i të dhënave të klientëve dhe kërkesave të tyre.

Bashkëpunimi me agjentët imobiliarë për organizimin e vizitave dhe procesin e shitjes/qirasë.

Informimi i klientëve për prona të reja që përputhen me kërkesat e tyre.

Kujdesi që çdo klient të marrë një shërbim korrekt, të shpejtë dhe profesional.

Kualifikimet e Kërkuara

Eksperienca në shitje, customer service, call center ose sektorin imobiliar përbën avantazh.

Aftësi shumë të mira komunikimi dhe bindjeje.

Aftësi për të komunikuar me klientë të ndryshëm dhe për të kuptuar nevojat e tyre.

Aftësi shumë të mira organizative dhe menaxhim i mirë i kohës.

Energji, pozitivitet dhe dëshirë për të punuar me njerëzit.

Aftësi për të ndjekur disa klientë njëkohësisht pa humbur informacionin.

Orientim drejt rezultateve dhe objektivave.

Përgjegjshmëri, korrektësi dhe përpikëri.

Aftësi për të punuar në ekip.

Njohuri bazë në përdorimin e kompjuterit, WhatsApp, email dhe programeve të menaxhimit të klientëve.

Njohja e gjuhës angleze përbën avantazh.

Çfarë Ofrojmë

Ambient pune profesional, bashkëkohor dhe mbështetës

Hapësirë për ide të reja dhe përfshirje aktive në proceset e punës

Trajnim dhe zhvillim të vazhdueshëm profesional

Mundësi reale për rritje dhe avancim në karrierë

Angazhim afatgjatë në një kompani në zhvillim

Pagë konkurruese dhe bonuse të bazuara në performancë

Kulturë pune që vlerëson kontributin, komunikimin dhe bashkëpunimin

Paga me marrveshje

Vendndodhja dhe orari

Vendndodhja: Kryqëzimi "Vasil Shanto", Pranë Fakultetit të Shkencave Sociale, Tiranë

Orari: Full Time (Puna nis në orën 09:00)

Bëhu pjesë e një ekipi që vlerëson profesionalizmin, përkushtimin dhe rritjen e qëndrueshme në karrierë!

Për të aplikuar, dërgoni CV-në tuaj në: [email protected] ose WhatsApp: +355 68 880 0680